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靓车会山东潍坊店专访:张艳谈店面经营的基础

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2015/2/12 14:30:41

  2010年10月1日,山东潍坊店加盟靓车会。于10月底正式营业至今,已经走过了四个年头。在这四年里,老板张总连续开了两家分店。靓车会山东潍坊店在张总的领导下,如此成功,那小编就带您去看看张总是如何经营管理潍坊店的吧!

  靓车会山东潍坊店坐落于奎文区北海路银座商城负二楼B区1道,店面处在地下,在2014年,店面的日均进店量在80台车左右,每月的镀膜量能够达到30台,生意如此火爆,可见张总对店面付出多大的心血。

  在谈到开业初期宣传店面、扩大店面知名度上,张总是非常有主见的,将潍坊店定位在潍坊最高端的汽车美容会所,并以价位最高、流程最新、服务最好、洗车后不沾水、漆面亮等优势抓住客户口碑进行宣传店面。后期还在餐饮的洗手区联系广告公司做宣传牌、在当地的电台播放广告、在当地报纸上等都做了宣传,在宣传上下的力度非常的大,成效也非常的好,在山东潍坊得到了很大的知名度。

  客户是店面最重要的组成部分,只有客户满意才是开店的宗旨。说到与客户的沟通上,张总是非常有经验的,她微笑着告诉我们在与客户沟通中最重要的是建立信任,客户对销售个人的信任和对整个店面的认可,关系到客户以后到店的消费,并且销售人员必须关注客户的感受及需求,再进行客户营销就会变得更容易!

  靓车会山东潍坊店经过了4年的经营,在2014年被靓车会总部评为了“金牌店面”。张总非常的自豪,并在讲到店面营销的时候说,做好客户口碑是第一位的,客户的满意度是店面生存的关键,并且一定要坚持抓好施工质量。

  在店面经营中,施工质量是店面经营的唯一保障,只有客户对店面的施工质量认可,店面的经营才能够顺利。张总对潍坊店的施工质量的保障非常有办法,店面设有专门的技术检车,确保施工项目,建立严格的店面员工奖惩制度,确保到店的每一位客户都会享受到最好的服务。

  在谈到2015年潍坊店的计划发展时,张总非常自信地说“我们会在和靓车会总部步伐一致的情况下,继续增加项目,走好专业路线。现在潍坊已有两家地下店面,再运营一家地上店面是我们的近期目标,但是前提是必须有足够的支持客户,稳定发展。并且希望在现有的2000多个会员客户的基础上再接再厉,创造出更多的会员客户!”

  采访成稿之际,再次感谢张艳张总能在百忙之中接受我们的采访,也非常感谢张总能将自己的成功经验同大家分享。最后,靓车会总部祝福靓车会山东潍坊店2015年生意红火,更上一层楼!

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