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汽车美容店员工管理一二心得

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2018/4/27 14:00:05

汽车美容店的身影已经融入到我们的生活中,但有的汽车美容店生意很好,有的却是门可罗雀,究其原因,管理方法有很大的影响,尤其是汽车美容店员工管理的方法。今天小编就来为大家说说这些问题。开汽车美容店如何进行员工管理。

1、制流失率

要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态,真正让其感觉自己是“阿珍妮”店铺的一员,从而保证营业员的稳定性。

2、因人定岗,扬长避短。

3、恩威并治,实行人性化管理原则

问题上坚持严肃、严格,对该处罚的不可手软;但另一方面,要对营业员思想动态加以关注,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。

4、适当地运用激励

适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。

5、店长负责制

店长是店铺的核心。她要对汽车美容连锁店的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。

6、划区管理、充分授权

分店工作内容,专人负责管理.

7、发挥晨会的作用

总结前一天的问题,安排新一天的工作,店铺早会的一个基本内容,但早会还要起到培训的作用,充分调动营业员的参与,让营业员成为早会的主角,在互动中实现培训目的。

8坚持不懈地培训

要组织有针对性的培训,坚持每周进行一次,培训时间不要太长,一个小时以下,安排不同的培训主题,日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。

9、管理者要具备培训、指导能力

作为一个管理人员自身能力要强,除了定期培训,现场管理也是一个培训指导的过程。

10、学会应用表格管理

在进行经营管理中,很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行.

11、划定销售任务,激发销售热情

目标分解到小组,到个人,细分到各时段。

12、组织集体活动,增进团队精神

激发汽车美容加盟店铺团队的热情,为缓解其工作压力。

这些关于汽车美容店的的管理方法希望能够为大家带来帮助,更多的资讯敬请关注靓车会汽车美容店官网以及靓车会微信公众号(靓车会汽车服务)。

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